Vacatures

Customer support en communicatie medewerker

Typisch jouw werkdag

Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega’s ook binnen. Onder het genot van een kop koffie (of thee) spreken jullie samen het weekend door, waardoor jullie weer helemaal opgeladen zijn voor een nieuwe werkweek.

De ochtend start met een werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de planning?

Tijd om te bekijken welke nieuwe vragen binnen zijn gekomen in de helpdesk. Oh, de telefoon rinkelt… Je neemt vriendelijk en enthousiast op. Het is Laura, van een restaurant hier in de buurt. Ze zijn afgelopen weekend tegen wat dingen aangelopen en zijn op zoek naar een passende oplossing hiervoor. Helaas kan ze deze, met de kennis die ze reeds heeft van Nostradamus, niet vinden. Jij natuurlijk wel! Je toont empathie en een goed inlevingsvermogen en je probeert samen met de klant en jouw collega een passende oplossing te vinden, want: samen weet je meer dan alleen!

Nog een binnenkomend telefoongesprek. Het is een van je collega’s, die zo naar een klant moet voor een demo. Hij heeft een vraag over een belangrijke nieuwe lead en heeft jouw hulp even nodig. Je denkt met hem mee en na 5 minuten sparren hangt hij tevreden de telefoon weer op.

Het is lunchpauze. De eettafel is uitgebreid gedekt en je collega’s schuiven allemaal aan. Jammer, vrijdag-frietdag duurt nog even, maar ook vandaag is er meer dan voldoende keus. Lekker! Na de lunch haal je buiten nog even een frisse neus en je kunt weer aan de slag.

Er zijn nieuwe ontwikkelingen gedaan in het systeem en hier brengen we onze gebruikers graag snel van op de hoogte middels een nieuwsbrief. Voor jou geen enkel probleem, want jij bent goed in het schrijven van enthousiasmerende teksten. Je schakelt met het communicatie team en aan het einde van de middag wordt de nieuwbrief verzonden. Ook zorg je er gelijk voor dat de website up to date is.

De eerste werkdag van de week zit er alweer op! Je wenst jouw collega’s een fijne avond en met de radio op de achtergrond rijd je met een voldaan gevoel weer naar huis.

Heb je interesse en ben je fulltime beschikbaar? Stuur dan een motivatiebrief en cv naar Zowie Venema via het mail adres zowie@nostradamus.nu

Waarom Nostradamus?

Customer Supportmedewerker omdat je:

Echt iets voor jou wanneer je:

  • Een informele werksfeer.
  • Een groeiend bedrijf, waar we ook jouw groei belangrijk vinden.
  • Een inspirerend kantoor.
  • Regelmatig te gekke bedrijfsuitjes.
  • Een marktconform salaris.
  • Goede pensioenregeling.
  • Dagelijks een verzorgde lunch.
  • Mensen graag helpt
  • Inlevingsvermogen hebt
  • Snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • Denkt in oplossingen
  • Communicatief vaardig bent in woord en schrift
  • Kennis hebt van SEO en online zichtbaarheid
  • Affiniteit hebt met Horeca. Dit is een pre.
  • Kennis hebt van P&O.
  • Niet bang wordt van de ICT termen die om je oren vliegen.
  • Leergierig en doortastend bent.
  • Houdt van een biertje of wijntje op vrijdagmiddag…
Terug naar het overzicht

Is dit iets voor jou?

Wacht dan niet langer en solliciteer door dit formulier in te vullen.
  • Max. bestandsgrootte: 64 MB.
  • Max. bestandsgrootte: 64 MB.