Support

Professional support

Natuurlijk is er een uitgebreide helpfunctie beschikbaar in onze software. Tegelijkertijd is dat wat ons betreft slechts de basis. Onze software is van topkwaliteit, en dat geldt ook voor de ondersteuning die wij bieden. We werken voortdurend aan verbetering van onze software, waarvoor we altijd in gesprek zijn met onze klanten. En heeft u specifieke vragen? Dan staat een professionele medewerker voor u klaar.

FAQ: online kennisbank

Onze antwoorden op specifieke vragen van klanten zijn waarschijnlijk ook erg interessant voor u. We hebben die vragen verzameld, de beste antwoorden verzameld en voor u online gebundeld. Zoek in onze online kennisbank naar het onderwerp waar u meer over wilt weten, dan is de kans groot dat u direct een passend antwoord vindt.

Stel uw vraag digitaal

Kunt u het antwoord op uw vraag niet online vinden? Stel ons uw vraag digitaal. Gebruik de Help-functie in de software. Wij maken dan een digitaal ticket voor u aan. U kunt de status ervan volgen met de Tracker. Wij beantwoorden uw vraag binnen 4 uur tijdens kantooruren.

Telefonische helpdesk

Heeft u liever een medewerker aan de lijn? Bel dan onze helpdesk. Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 085 808 51 65.

Trainingen

Wij organiseren regelmatig trainingssessies om u te helpen het meeste uit onze software te halen. Als u contact met ons opneemt, vertellen wij u er graag meer over.

Laat ons live meekijken

Soms werkt live met u meekijken het snelst. Download de Nostradamus Teamviewer voor uw systeem en laat ons meteen met u meekijken.

Teamviewer Host:

Uw supportgegevens gegevens

IP-adres:
90.145.214.12, 139.162.128.243, 139.162.128.243

Hostname:
nostradamus.nu

User-Agent:
Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.192 Safari/537.36

Contact

Andere vragen over onze ondersteuning?

Neem gerust contact met ons op voor al uw vragen, wij helpen u graag verder.

ONLINE