Support

De software van Nostradamus is van topniveau. We gaan ver in het afstemmen van ons systeem op jouw wensen. Heel ver. Dat doen we door continu met de ondernemer in contact te blijven. Logisch gevolg is, dat wij blíjven werken aan verbeteringen van het systeem. Daarom volstaat een standaard Helpfunctie niet in Nostradamus, vinden wij.

FAQ

Alle vragen die klanten in de loop van de jaren stelden, hebben we verzameld en heel overzichtelijk in een overzicht gezet. Jij voert simpelweg de zoekterm in over het onderwerp waarover je meer wilt weten. Grote kans dat je hier je antwoord al vindt.

Ga direct naar onze online kennisbank.

Stel je vraag digitaal

Het antwoord op je vraag niet gevonden in de FAQ’s? Stel de vraag dan digitaal via de Helpfunctie. Elke vraag wordt een digitaal ticket. De status van je vraag is te volgen met de ‘Tracker’. Je krijgt altijd binnen vier kantooruren antwoord. Is je vraag beantwoord? Dan kun je onze service waarderen met een aantal sterren.

Helpdesk

Natuurlijk kun je ook nog gewoon bellen met onze Helpdesk: 0162-221000. Wij staan je graag te woord.

Trainingen

Meer kennis opdoen over de ins en outs van jouw Nostradamus-pakket? In de Helpfunctie vind je een up-to-date overzicht van alle data van trainingen en inloopuren.

Live meekijken op scherm

Soms geeft meekijken op scherm de snelste oplossing. Hieronder kun je onze Nostradamus Teamviewer downloaden zodat wij op je scherm kunnen meekijken.

Teamviewer Host:

Jouw support gegevens

IP-adres:

18.210.22.132

Hostname:

nostradamus.nu

User-Agent:

CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)

Waar wacht je op?!

Vraag nu een demo aan

Menu