Support

Deskundige ondersteuning

Natuurlijk is er een uitgebreide helpfunctie beschikbaar in onze software. Tegelijkertijd is dat wat ons betreft slechts de basis. Onze software is van topniveau, dus dat geldt ook voor de support die we bieden. Wij werken doorlopend aan de verbetering van onze software, waarvoor we steeds in gesprek zijn met onze klanten. En heb jij specifieke vragen? Dan staat er een deskundige medewerker voor je klaar.

FAQ: online kennisbank

Onze antwoorden op specifieke vragen van klanten zijn waarschijnlijk ook voor jou heel interessant. We hebben die vragen verzameld, de beste antwoorden daarop verzameld en die online voor je gebundeld. Zoek in onze online kennisbank naar het onderwerp waar je meer van wilt weten, dan is de kans groot dat je er meteen een passend antwoord op vindt.

Stel je vraag digitaal

Kun je het antwoord op jouw vraag online niet vinden? Stel ons je vraag digitaal. Gebruik de Helpfunctie in de software. We maken een digitaal ticket voor je aan. De status daarvan volg je met de Tracker. We zullen jouw vraag tijdens kantooruren binnen 4 uur beantwoorden.

Telefonische helpdesk

Wil je liever een deskundige medewerker aan de lijn? Bel dan met onze helpdesk. We zijn bereikbaar op telefoonnummer 085 808 51 65.

Trainingen

We organiseren regelmatig trainingen om jou te helpen alles uit onze software te halen. Als u contact met ons opneemt vertellen wij er graag meer over.

Laat ons live meekijken

Soms werkt live met je meekijken het snelst. Download de Nostradamus Teamviewer voor jouw systeem en laat ons meteen even met je meekijken.

Teamviewer Host:

Jouw support
gegevens

IP-adres:
90.145.214.12, 139.162.128.243, 139.162.128.243

Hostname:
nostradamus.nu

User-Agent:
Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.192 Safari/537.36

Contact

Andere vragen over onze support?

Neem vrijblijvend contact met ons op voor al je vragen, wij staan je graag tewoord.