Tevreden en betrokken medewerkers leiden tot:
• 37% lager verzuim
• 65% minder verloop
• 10% hogere klanttevredenheid
• 22% meer marge
• 20% hogere productiviteit

De functionaliteiten van de medewerkerstevredenheid module
Continu medewerkerstevredenheid meten
Met Nostradamus meet je continu de medewerkerstevredenheid. Na elke dienst, simpel en snel! De medewerker kiest bij het uitklokken een van de 5 smileys om aan te geven hoe de medewerker de werkdag beleeft heeft. Hierdoor is de respons zeer hoog, de medewerker staat toch al bij het klokscherm. Bovendien heeft de medewerker direct na de dienst nog precies helder hoe hij/zij de werkdag beleefd heeft.
eNPS
De Employee Net Promoter Score (eNPS) geeft een beeld over hoe positief medewerkers zijn over hun werk. De eNPS wordt automatisch berekend door Nostradamus. De promotors (2 meest positieve opties) worden bij elkaar opgeteld, daar worden de detractors (2 minst positieve opties) van afgehaald. De uitkomst wordt gedeeld door het totaal aantal reacties. Het percentage dat hieruit komt wordt de eNPS score genoemd.
Dashboard
De eNPS score wordt door Nostradamus automatisch berekend en gepresenteerd in een dashboard. Je kunt hier per afdeling of team inzien wat de tevredenheid trend is. Verder kun je inzoomen op een rapportage met ingegeven tevredenheid en zo snel analyseren waar verbeterpunten liggen.
Notificaties
Wanneer een medewerker een negatieve ervaring heeft op een werkdag wil je daar natuurlijk snel op kunnen anticiperen. Daarom kun je instellen dat je meteen een notificatie wilt ontvangen zodra een medewerker aangeeft dat hij/zij geen fijne werkdag heeft gehad.
Persoonlijke voortgang
Op de personeelskaart van een medewerker wordt weergegeven wat de trend van de afgelopen tevredenheidsmetingen is van de betreffende medewerker. Daarnaast kun je per medewerker een overzicht creëren van alle ingaven binnen een bepaalde periode zodat je kunt zien hoe tevreden de medewerker is.