Support

Die Software von Nostradamus ist von Spitzenniveau. Wir gehen in der Abstimmung unseres Systems auf Ihre Wünsche weit. Sehr weit. Das tun wir, indem wir fortwährend mit dem Unternehmer in Kontakt bleiben. Logische Folge ist, dass wir ständig an Verbesserungen des Systems arbeiten. Deshalb reicht eine Standardhilfefunktion unserer Meinung nach in Nostradamus nicht.

FAQ

Alle Fragen, die Kunden im Laufe der Jahre gestellt haben, haben wir gesammelt und ganz übersichtlich in einer Übersicht aufgenommen. Sie brauchen nur den Suchbegriff zu dem Thema, über das Sie mehr erfahren möchten, einzutragen. Eine gute Chance, dass Sie Ihre Antwort hier bereits finden.

Stellen Sie Ihre Frage digital

Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht in den FAQs gefunden? Stellen Sie die Frage dann digital über die Hilfefunktion. Jede Frage wird ein digitales Ticket. Der Status Ihrer Frage können Sie mit dem “Tracker” verfolgen. Sie erhalten immer innerhalb von vier Bürostunden eine Antwort. Wurde Ihre Frage beantwortet? Dann können Sie unseren Service mit Sternen bewerten.

Helpdesk

Natürlich können Sie auch noch ganz normal unseren Helpdesk anrufen: +31 (0)162-221000. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Trainings

Mehr Kenntnisse über de Ins und Outs Ihres Nostradamus-Pakets sammeln? In der Hilfefunktion finden Sie eine aktualisierte Übersicht aller Termine von Trainings und Sprechstunden ohne Termin.

Live auf dem Schirm mitschauen

Manchmal biet das Mitschauen auf dem Schirm die schnellste Lösung. Nachstehend können Sie unseren Nostradamus Teamviewer herunterladen, sodass wir auf Ihrem Schirm mitschauen können.

Teamviewer Host:

Ihre Support-daten

Ihre IP-Adresse

18.207.132.114

Ihr Host Name:

nostradamus.nu

Ihre User-Agent:

CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)

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